Здесь вы найдете всю необходимую информацию для оформления заказа, его оплаты и благополучного получения.
ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА
После того как вы поместили все понравившиеся товары в корзину, можете приступить к оформлению заказа:
- Проверьте список выбранных товаров, если необходимо, отредактируйте его. В поле "Доставка" введите город доставки. Выберите подходящий вам способ доставки. Нажмите "Продолжить".
- Заполните форму "Контактная информация". Внимательно проверьте корректность заполнения поля для электоронной почты, если почта указана неверно, мы не сможем с вами связаться! Если все верно, смело нажимайте кнопку "Отправить заказ" :)
Сразу же после этого на указанный вами адрес электронной почты придет письмо, сформированное автоматически, со списком заказанных товаров и реквизитами для оплаты. Если письмо не пришло, проверьте папку "Спам" (иногда они по ошибке попадают в неё). Если вы все равно не нашли свой заказ, возможно, вы неверно указали свой электронный адрес, в этом случае напишите нам на paperpostcards@yandex.ru!
Мы с радостью ответим на любые возникшие вопросы!
ОПЛАТА
Мы работаем по полной предоплате. После оформления заказа вы получите письмо со списком заказанных товаров, внизу которого вы найдете номер карты Сбербанка для оплаты.
После осуществления оплаты не забывайте сообщать об этом на нашу электронную почту: укажите время платежа и его точную сумму.
Заказы, не оплаченные в течение 7 дней, отменяются.
УПАКОВКА
Каждый заказ в Paper Postcards собран и упакован с любовью - мы стараемся подарить вам частичку хорошего настроения вместе с полученным заказом, поэтому свои открытки мы заворочиваем в оригинальную упаковку!
Если по каким-то причинам открытки все-таки повредились при транспортировке, не стесняйтесь сообщать нам об этом на paperpostcards@yandex.ru Подробно опишите состояние открыток, а лучше приложите несколько фото, подтверждающие повреждения, чтобы мы смогли усовершенствовать технологию упаковки в дальнейшем.
СРОКИ ОТПРАВКИ
Заказы собираются и отправляются в течение 7 дней после подтверждения оплаты.
Но конечно же, 7 дней - это максимальный срок. По мере своих сил мы стараемся собирать и отправлять заказы как можно скорее!
СРОКИ ДОСТАВКИ
Сроки доставки определяются удаленностью вашего региона от города Иваново, в котором мы находимся. Рассчитать примерные сроки можно здесь (в качестве места отправления укажите г. Иваново индекс 153000).
ОТСЛЕЖИВАНИЕ ОТПРАВЛЕНИЯ
После отправки заказа на свою электронную почту вы получите номер почтового отправления, с помощью которого сможете отследить путь вашей бандероли. Сделать это можно здесь.
ПОЛУЧЕНИЕ ОТПРАВЛЕНИЯ
Для получения бандероли вам необходимо прийти в почтовое отделение, к которому относится ваш адрес. При себе нужно иметь паспорт, извещение о получении на ваше имя бандероли или номер почтового отправления, по которому будет видно, что бандероль уже находится в почтовом отделении.
ДОСТАВКА
Доставка заказов осуществляется при условии 100% предоплаты заказа. При сумме заказа более 1200 рублей - доставка бесплатна (за исключением доставки за пределы РФ)
Заказное письмо/бандероль:
Стандартная стоимость доставки заказа по России почтой составляет 120 рублей. Заказы пакуются в нашу фирменную обертку и в картон, который убережет открытки от ударов почтовых штемпелей и замятия уголков. После отправки мы вышлем вам трек-номер для отслеживания.
Простое письмо:
Этим типом доставки можно оформить заказы, содержащие не более 10 открыток стандартного размера (не квадратные). Заказы заворачиваются в бумагу и упаковываются в конверт. Отправка производится простым письом без трек номера. Стоимость такой доставки 60 рублей
